Quanto investir em tráfego pago no começo, e como saber se está dando certo

«Quanto preciso investir?» é quase sempre a primeira pergunta. A resposta honesta é: depende do que você vende, de quanto ganha em cada venda e de quantos clientes consegue atender. O que dá para fazer é transformar essa dependência numa conta simples.

Comece pelo valor máximo que pode pagar por um cliente

Antes de pensar no orçamento, descubra quanto um cliente novo deixa de margem. Se você vende um serviço de 300 € com 50% de margem, cada cliente deixa 150 € para pagar o marketing e dar lucro. Esse é o teto do custo por cliente na primeira venda. Se o cliente costuma voltar, o teto pode ser maior, porque as compras seguintes também entram na conta.

Com esse número em mãos, a pergunta deixa de ser «quanto investir» e passa a ser «quanto preciso investir para descobrir se consigo clientes abaixo desse custo».

Um orçamento de teste, não um orçamento definitivo

As primeiras semanas servem para aprender: que público responde, que mensagem convence, que oferta gera contato. Por isso, o primeiro orçamento deve ser grande o suficiente para gerar dados e pequeno o suficiente para não doer se o primeiro teste não funcionar.

Uma forma prática de chegar a ele:

1. Estime quantos contatos precisa para fechar alguns clientes. Se, em média, 1 em cada 10 contatos fecha, para ter 5 clientes no teste precisa de cerca de 50 contatos.
2. Estime o custo por contato com uma margem de segurança. Se não tiver referência, comece com uma estimativa conservadora e ajuste depois da primeira semana.
3. Multiplique: 50 contatos × custo por contato = orçamento do teste.

No Meta Ads há ainda um detalhe técnico: cada conjunto de anúncios precisa de cerca de 50 resultados (o evento que você otimiza) numa semana para sair da fase de aprendizagem. Com orçamentos baixos, a campanha pode ficar presa nessa fase e os resultados oscilam mais. Nesses casos, é melhor concentrar o dinheiro em poucos conjuntos do que dividi-lo em muitos.

Meta Ads ou Google Ads: por onde começar

• Google Ads (pesquisa): a pessoa já está procurando o que você vende. Costuma funcionar bem para serviços com procura ativa, como reparações, saúde, serviços jurídicos e B2B.
• Meta Ads (Instagram e Facebook): você aparece para quem ainda não está procurando. Funciona bem para criar procura, para produtos visuais e para ofertas com um bom gancho.

Com orçamento curto, comece onde a intenção de compra é mais forte para o seu negócio e acrescente o segundo canal quando o primeiro estiver previsível.

O que olhar nas primeiras semanas

• Semana 1: os anúncios estão entregando? O custo por clique e por contato está dentro do esperado?
• Semana 2: os contatos são de pessoas com o perfil certo? Quantos viraram conversa de verdade?
• Semanas 3 e 4: quantos viraram clientes e a que custo? Esse custo está abaixo do teto que você calculou?

Se o custo por cliente ficar abaixo do teto, o próximo passo é aumentar o investimento aos poucos e acompanhar se o custo se mantém. Se ficar acima, olhe para cada etapa antes de desistir: muitas vezes o anúncio funciona e as vendas se perdem no atendimento. Mostramos como ver isso em métricas que mostram se você está vendendo.

O erro mais caro

É desligar tudo depois de dez dias por «não ter dado resultado», sem saber em que etapa travou. Ou o contrário: aumentar o orçamento de uma campanha que traz cliques baratos e nenhum cliente. Os dois erros têm a mesma origem: decidir sem olhar para as vendas.

No diagnóstico gratuito da Dobra fazemos estas contas com os números da sua empresa e chegamos a um orçamento de teste com começo, meio e critério de decisão.