Política de privacidade
Que dados tratamos, para quê e como pode exercer os seus direitos.
Última atualização: 14 de outubro de 2026.
Esta política explica que dados pessoais tratamos quando você visita este site, agenda um diagnóstico ou fala conosco, para que os usamos e quais são os seus direitos. Aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), na União Europeia, e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), no Brasil.
Quem é responsável pelos dados
Yuri Peres, empresário em nome individual, que explora a marca Dobra.
Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, fale conosco por WhatsApp +351 931 996 733.
Que dados tratamos e para quê
Quando agenda o diagnóstico
O agendamento é feito no Calendly. Recebemos o nome, o e-mail, o telefone ou WhatsApp e as respostas que você der no formulário de agendamento. Usamos estes dados para realizar a conversa de diagnóstico e, se houver interesse dos dois lados, preparar uma proposta.
Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. b; LGPD, art. 7.º, V).
Quando fala conosco pelo WhatsApp
Recebemos o seu número, o nome do perfil e as mensagens que enviar. Usamos estes dados apenas para responder e dar seguimento ao contato. A conversa está sujeita também à política de privacidade do WhatsApp.
Base legal: diligências pré-contratuais e resposta ao seu pedido (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. b; LGPD, art. 7.º, V).
Estatística e anúncios (só com o seu consentimento)
Se aceitar os cookies de estatística ou de marketing, usamos ferramentas do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Pixel da Meta) para contar visitas, perceber de onde chegam os contatos e medir os anúncios. Sem o seu consentimento, estas ferramentas não guardam cookies no seu dispositivo. Os detalhes estão na política de cookies.
Base legal: consentimento (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. a; Lei n.º 41/2004, art. 5.º; LGPD, art. 7.º, I), que pode retirar a qualquer momento em .
Dados técnicos de acesso
Como em qualquer site, o servidor regista dados técnicos dos acessos, como o endereço IP, o navegador e a página pedida, para manter o site seguro e a funcionar.
Base legal: interesse legítimo na segurança e no funcionamento do site (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. f; LGPD, art. 7.º, IX).
O que não fazemos
- Não vendemos dados pessoais.
- Não usamos os seus dados para decisões automatizadas.
- Não enviamos comunicações de marketing sem a sua autorização.
Quem mais pode receber os dados
Trabalhamos com fornecedores que tratam dados por nossa conta, apenas para prestar o serviço contratado:
- Hostinger: alojamento do site.
- Calendly: agenda e marcação do diagnóstico.
- Google: Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads, quando ativos e com consentimento.
- Meta: WhatsApp e, com consentimento, o Pixel da Meta.
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências apoiam-se nos mecanismos previstos no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo.
Por quanto tempo guardamos os dados
- Agendamentos e conversas: pelo tempo necessário para dar seguimento ao contato. Se não houver contrato, apagamos os dados até 12 meses depois do último contato.
- Clientes: durante a relação e, depois dela, pelos prazos exigidos por lei.
- Cookies: pelos prazos indicados na política de cookies.
Os seus direitos
Pode pedir, a qualquer momento, acesso aos seus dados, correção, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, e retirar o consentimento que tenha dado, sem afetar o que foi feito antes. Para isso, use os contatos indicados acima.
Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados: a CNPD, em Portugal, ou a ANPD, no Brasil.
Alterações a esta política
Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data no topo.